空服員的工作除了關注乘客是否遵守安全規范，還要負責銷售免稅商品、供餐收餐盤，并在乘客需要時提供貼心服務。一位男網友表示自己第一次搭飛機時，聽到空姐頻頻詢問乘客要不要「歪歪」，完全猜不到空姐想提供的是什麼商品或服務。

于是他在PTT八卦版發問：「飛機上空姐說的歪歪是什麼意思？」他知道need是需要的意思，some則是一些，但想不通什麼是「歪歪」，因此發文問大家：「為什麼要一直問客人需不需要歪歪？」

還是也不小心想歪了呢？做服務業常會遇到許多奇人軼事，將white wine聽錯成歪歪真的不算什麼。

另外，空服員珍妮在機上發現有對夫妻都沒吃東西，女乘客讓珍妮在丈夫醒來后幫他送上一杯熱茶。可是當珍妮等男乘客醒來后送餐時，聽到了令她寒毛直豎的回答。空服員珍妮·維尼在TikTok上分享了這個真實故事。珍妮某天值勤時發現機上一對夫妻都沒吃東西，所以主動上前關心。女乘客表示不想吵醒丈夫，因為最近他們過得非常辛苦，只吩咐珍妮在丈夫醒來后送上一杯「加糖和牛奶的綠茶」

，并表示自己很冷要了一條毯子。