隨著我國私家車的數量持續增加，駕駛在日常生活中變得越來越普遍。然而，駕駛過程中難免會遇到一些磕磕碰碰的事故。對于一些新手司機來說，第一次遇到交通事故時，往往不知道應該如何處理。比如，他們可能會疑惑，在發生事故后，第一個電話是應該打給保險公司還是先報警？實際上，這個問題并沒有那麼簡單，處理不當可能會帶來一些不必要的麻煩。因此，了解事故處理的正確流程顯得尤為重要。接下來，我們將根據四種不同情況，詳細講解事故處理的正確步驟。

在遭遇交通事故后，首要任務是檢查有無人員受傷。如有傷者，應立即撥打120，清晰描述傷者狀況。若傷者神志清醒并能行動，應盡快將其轉移到安全地帶，等待救援。

如果傷者傷勢嚴重，甚至被卡在車內無法動彈，此時若沒有專業應急救援知識，切勿隨意移動傷者，以防止對傷者造成進一步傷害。

接下來，應撥打交通事故報警電話122或12122（如在高速路上），聯系保險公司，并告知家人。交警抵達現場后，會詳細了解情況。若事故輕微，責任明確，交警會當場開具交通事故責任認定書。同時，保險公司會派定損員到現場，對車輛進行初步定損。

依據事故責任認定書，處理車輛維修、報銷等事項。需要注意的是，車險公司通常會與第三方汽車修理廠合作，此時定損員可能會要求車主將車開至指定修理廠進行維修。

對于受損嚴重的車輛，尤其是發動機、變速箱、結構件，或純電動汽車的三電系統等主要部件問題，建議到4S店進行檢修、定損。因為4S店更專業，維修質量有保障。而部分第三方維修店可能因利益驅動而偷工減料。車輛維修完成后，按照保險公司要求，提交維修單、維修發票等資料，等待報銷。

近年來，隨著車險公司的線上服務不斷完善，輕微交通事故的處理方式也發生了變化。如果雙方車主對事故責任劃分沒有爭議，且沒有人員受傷，僅車輛出現輕微刮碰，可以不用撥打122事故電話，而是選擇線上快速處理。大部分車險公司都支持這種處理方式，并在很多城市設有「輕微交通事故快速處理中心」。

當發生輕微事故后，首先應撥打保險公司的電話，他們會根據情況，告知車主具體該如何處理。有時，車險公司甚至不需要安排定損專員到現場，而是通過電話告知車主，按要求拍好事故現場照片即可。

接下來，雙方車主抽出時間，帶上駕駛證、行駛證等資料，到快速處理中心進行處理。在這里，責任劃分、車輛維修等事宜都可以得到解決。車主自行維修車輛后，只需按報銷要求提交對應資料，即可完成處理。

然而，快速處理一般針對損失在2000元以內的情況。在處理現場，除了按要求拍好3組照片外，還需要確認雙方車輛有無交強險。如果無法確定損失金額，可以咨詢車險公司。總的來說，輕微交通事故的處理已經變得越來越便捷，車主們只需按照相關規定和要求進行操作，即可順利完成處理。

保險公司定損需要3組照片：

關于拍攝事故現場照片，我們需要關注三個關鍵點。首先，第一組照片是車頭照片，拍攝時應與車頭呈45度角，這樣不僅可以清晰看到車牌，還能盡可能捕捉到車身的一側。其次，第二組照片是車尾照片，拍攝時同樣應與車尾呈45度斜角，目的是盡可能看到車身的另一側。最后，第三組照片是事故車輛受損細節的拍攝，要求照片清晰，能夠呈現現場場景，最好能充分還原事故的發生過程。

在我們的日常生活中，駕駛車輛時難免會遇到一些意外情況，比如不小心碰到墻壁、電線桿或大樹等。在這種情況下，如果事故較輕，我們無需撥打交通事故報警電話122，可以直接聯系車險公司，告知他們事故的情況。一般而言，車險公司都提供線上快速處理的服務，這為我們節省了大量的時間和精力。

然而，如果事故造成的損失較大，我們首先需要做的是撥打交警電話122進行報警。交警會在現場進行勘查并出具交通事故書，同時還需要拍攝現場照片作為證據。只有這樣，保險公司才能確認這起事故是真實的單方事故，而非故意行為或其他目的。這樣的處理方式既保證了事故的真實性，也確保了我們的權益得到保障。

當發生交通事故，如果雙方出現爭執，甚至動手，或者有其他特殊情況出現，我們應該首先撥打110報警。如果有人被困在車內，或者車輛起火，我們應該立即撥打119請求消防部門的援助。如果因為事故受到驚嚇，感到懵懂無知，也可以直接撥打110，簡要說明情況，其余的問題可以交給110工作人員來處理。

注意事項：

1、輕微事故，報不報警有講究。

在交通事故中，無論是輕微事故還是嚴重事故，都應該在保證安全的前提下，盡快將車輛移至不影響交通的地方。這是因為，事故的發生往往會導致現場交通擁堵，影響其他車輛的正常行駛。同時，雙方車主在事故中總會有一方存在責任，比如超速、違規變道、未保持安全車距等。如果報了交警，根據交通法規，責任方將會被扣分處罰。因此，一些車主選擇不報交警，以避免被扣分。但是，這并不代表他們可以逃避責任，而是應該主動承擔相應的責任，確保道路交通的順暢和自身的安全。

2、交通事故中，保險公司電話該由哪一方撥打？

當車輛或者人員受到損失時，我們都可以聯系自己的車險公司。撥通車險公司的電話，告知他們我們需要定損等處理，這并不構成出險，因此不會對第二年的車險費用產生影響。在這個過程中，我們需要等待交警出具事故責任認定書，這份認定書將會明確后續各種費用的承擔方以及各自應承擔的費用比例。所以，不論是誰撥打這個電話，都不會影響最終的認定結果。

3、高速路上遇到事故，記得第一時間打開車輛雙閃燈

當我們在高速公路上遇到交通事故時，首要任務是確保自身的安全。因此，第一步應該是立即打開車輛的雙閃燈，以提醒其他車輛注意避讓。接下來，在保證安全的前提下，車上的所有人員應迅速撤離到護欄外的安全地帶，避免在行車道上停留，那里是非常危險的。

同時，我們還需要在車輛后方150米處擺放三角警示牌，這樣，后方的車輛就能及時發現這一險情，提前減速慢行，從而避免二次事故的發生。因為在高速公路上，即使是輕微的事故，也可能引發嚴重的二次事故，這是我們最需要防范的。所以，正確的操作流程和警示措施是至關重要的。

4、避免發生「三不一沒有」處理方式

在一些案例中，我們可以看到，當事故中的傷者傷情嚴重，需要住院治療時，主責肇事一方卻拒絕到醫院探望，甚至拒絕墊付醫藥費，更不同意進行事故調解。這種處理方式，我們真心不贊同。因為如果等到后面，肇事者再后悔，就已經來不及了。

雖然有時候，到醫院探望傷者可能會遭遇對方謾罵，甚至可能遭受對方的暴力行為，但我們需要明確的是，如果傷者傷情嚴重，后續是需要一份「諒解書」才能減輕對肇事者的處罰。而肇事者如果選擇玩起「三不一沒有」的游戲，那麼對方肯定不會輕易給出諒解書，這時候，肇事者再后悔，就已經晚了。

因此，我們建議，經常開車的朋友們，一定要記得購買全險，包括交強險、車損險、三者險、駕乘險、座位險。其中，三者險的保額最好在200-300萬，并且，我們建議附加一個醫保外用藥責任險，這樣，才能算是比較全面的車險。

如果遇到交通事故，我們千萬不能慌亂，一定要及時撥打120，對傷者進行救治，然后撥打122報警，最后，再撥打保險公司的電話，千萬不能弄錯。只有這樣，才能在事故發生時，最大程度地保護自己的權益。

嚴禁無授權轉載，違者將面臨法律追究。